海外客户经 Wise 付到我支付宝的人民币怎么收?
收款这头要做的事不多,误了支付宝给的时限,这笔就会退回客户那边。
客户在 Wise 发出这笔人民币之后,你可能会收到支付宝的短信或 App 内通知;72 小时内点开它、按提示绑好银行卡,钱才会到你选的银行卡或支付宝余额。一年能收多少按汇款用途分档:按 Services(服务)付的,每个收款人每年 30 万元,这个数把你从其他服务收到的款也算在里面,不只算 Wise 一家。
动手前把名字拼音和支付宝账号准确发给客户,再和他约好付款时间,付完让他告诉你一声,你好盯着支付宝的通知。
让客户在 Wise 填对你的拼音名和支付宝账号
客户在 Wise 里建一笔付往人民币(CNY)的转账,收款方式选 Alipay,再填收款人的名字和支付宝账号。Wise 的支付宝汇款帮助页(Sending CNY via Alipay)对这几项的要求如下:
- 名字:完整姓名的拼音,用拉丁字母,姓和名之间空一格,和居民身份证上的姓名对得上。不要让客户填英文名或昵称。
- 支付宝账号(Alipay ID):手机号或邮箱都可以,手机号不限国家和地区。
- 出生日期:有时会要求填,客户下单时问到就照身份证给。
收款人本身也有条件:用居民身份证的内地公民,或者用内地通行证的香港、澳门居民,年满 18 岁。不符合条件,转账会被取消。
客户建转账时,系统会核对名字和支付宝账号,对不上就弹出错误提示,转账建不下去。客户说卡在这一步,请他把填的拼音和账号逐字对照你发的那一份;还是不行,把你身份证上的名字重新转一遍拼音发过去。
转人民币的手续费随收款方式而变(支付宝、微信、银联、银行转账四种);客户建好转账、加上你这个收款人,页面上就能看到这一笔的确切费用。拿这个数去和电汇、PayPal 这些收境外客户的钱的通道比,比的是同一笔钱最后到你手上有多少。收款这头会不会再被扣钱,帮助页只讲到付款人那一侧,第一笔到账后,拿银行卡流水上的金额和客户付出的人民币金额对一下。
收到支付宝通知后 72 小时内把银行卡绑上
通知没看到,就打开支付宝,找有没有一笔等你处理的转账。
- 点开支付宝的通知,按提示绑定银行卡。
- 选收款方式:收到支付宝余额,或者收到银行卡。
- 支付宝可能还要你补资料,比如身份证复印件、地址。遇到这种要求,从收到通知起 24 小时内交上去。
- 做完以后转账完成,钱进你选的银行卡或支付宝余额。
没在时限内绑卡,这笔自动取消,钱会在 3 个工作日内自动退回客户的 Wise 账户。客户那头撤不回:付到支付宝的转账一旦发出,付款人自己取消不了。所以付款时间最好提前和客户约好,挑一个你三天内都能腾出手处理的时候。
支付宝一年能收多少按汇款用途分档
每一笔的上限是 5 万元,哪种用途都一样。一年的总额,Wise 中文的人民币汇款指南给的是每个收款人每年 30 万至 60 万元,另外可能按用途有每月次数上限;英文的支付宝汇款帮助页按用途拆开,家庭和工资两档每年是 80 万元,以客户下单页为准。
| 客户选的汇款用途 | 每笔上限 | 每月最多几笔 | 每年上限 |
|---|---|---|---|
| Money to family(给家人) | 5 万元 | 15 笔 | 80 万元 |
| Salary payment(工资) | 5 万元 | 15 笔 | 80 万元 |
| Savings(储蓄) | 5 万元 | 15 笔 | 60 万元 |
| Goods(货款) | 5 万元 | 不限 | 60 万元 |
| Services(服务) | 5 万元 | 不限 | 30 万元 |
月度笔数和年度上限都按收款人算,把你从所有服务收到的钱合在一起,不只是经 Wise 来的那部分。家庭和工资两档的笔数,付进支付宝余额的和付进绑定银行卡的一起计。
用途按这笔钱实际是什么来选,让客户照实填。当地主管部门要求补充汇款用途信息时,转账可能延迟;客户按工资付的,支付宝还可能让你提供工资单一类的材料。
钱迟迟没进银行卡该先查哪里?
先查银行卡流水,别只盯着支付宝余额;卡上没有,这笔通常还挂在待处理状态,支付宝在等你做某一步,比如绑卡、交核验材料。打开支付宝,把待办任务和通知都翻一遍,有没做完的就接着做。
一直没收到通知或短信里的链接,在支付宝 App 里联系支付宝客服。客户那边显示转账失败,先和他核对你给的信息;两边都确认无误还是不清楚原因,同样去支付宝 App 里找客服问。
被取消的转账,原因一般落在这几样里:没在时限内做完绑卡这类必需步骤;收款人不符合条件(不是内地公民或港澳居民,或者未满 18 岁);客户填的名字和身份证上的不一致。钱会退回客户,重新付之前把对不上的那一项改好。
客户要是改用银行电汇付你,钱没到时查的是汇款行、中间行和你的收款行这一路,跨境收款卡在哪要按电汇的办法一段一段对,支付宝里的待办任务就管不上了。
客户走企业账户、银行卡或微信付款时,各有哪些限制
客户用 Wise 企业账户付款,用途能选哪几种?
从 Wise Business 账户付到支付宝,用途只能在 Salary 和 Services 里选,上限和个人付款方相同,企业账户付到支付宝的用途里没有 Goods。以企业身份付款,客户还要提供有效的企业注册号。
客户想直接付到我的银行卡,不经过支付宝可以吗?
个人收款人在 Wise 这里收到银行卡,走的是银联(UnionPay),每笔上限 3.3 万元;银联能付到哪些银行,看收款人有没有大陆居民身份证。普通的本地银行账户转账只在付款方和收款方都是企业时可用,账户要以人民币计价、开在中国大陆,香港、澳门、台湾的账户不收。Wise 只往人民币跨境支付系统(CIPS)的成员银行付人民币。
用微信收 Wise 汇来的人民币,时限和额度跟支付宝一样吗?
个人付款方可以把收款方式选成微信,每笔上限同样是 5 万元,每位收款人每年 80 万元;收到微信通知后要在 48 小时内完成验证或绑卡,比支付宝少一天。企业账户付给个人收款人,可选的方式只有银联和支付宝,微信不在其中。